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작성일 : 18-06-22 15:02
[구매후문제] 제품이 손상이 된채 받았어요.
 글쓴이 : 염둥이
조회 : 188  
리턴라벨을 받고 싶어요 
제품이 많이 찢어져서 왔더라구요.
/www.aeropostale.com
.backcountry.com 두 사이트모두 리턴라벨이 있어야 한다는데
어찌 해야하나요?

funnyshopper 18-06-23 06:53
 
백컨트리는 리턴 정책 링크로 들어가시면 리턴라벨 받으실 수 있을 거에요. 제가 지금 진행중인 주문은 없어서 프로세스는 정확치 않아요
백컨트리는 라이브챗 등 커스터머 서비스가 잘 되어 있으니 별 어려움 없으실 거에요.
https://www.backcountry.com/Store/account/returns.jsp

aeropostale은 커스터머 서비스 통해서 리턴하지 않으면 쉬핑 차지 등을 환불받지 못한다고 하니까 반드시 커스터머 서비스에 연락하셔서 리턴라벨 보내달라고 하셔야 겠어요.
http://www.aeropostale.com/s/aeropostale/customer-service/cs-detailed-pages/damaged-defective-items.html

 
 

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