국내택배사를 이용한 국제택배 도중 물건 파손시 손해배상
2007/05/19 20:11::해외쇼핑초심자
drugstore에서 보낸 거 오늘 받았습니다. 아비노 로션이 터져서 다른 물건에 묻고 난리도 아니었답니다. 이런 경험 많으시죠?
배송대행업체에서는 분명히 멀쩡한 걸 넣어줬습니다. 이건 어디 하소연할데도 없고 밑지는 셈 치고 한진에 전화했습니다. 컴플레인 담당자 전화번호를 알려주더라고요. 이러저러하다고 말했지요. 물건값이 얼마냐길래 3.99 달러라고 했습니다. 터진 물건을 수거해가서 자기네가 판단하여 물건값과 배송료 일부 환불해준다고 합니다. 얼마나 될까요? 했더니 물건값은 당연히 해드려야 하고 25개 물건중에 하나라서 뭐 어쩌고 저쩌고.. 배송료 생각하면 4X1200원은 넘겠지 싶습니다.
이렇게라도 해야 덜 속상하겠지요? ^^ 각 택배사마다 클레임 받는 분이 분명히 있으니 종종 이용해주세요 ^^
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