이베이에서 아마존 200달러짜리 상품권을 189달러에 샀어요. 이유있는 가격이니 기분 좋게 곧바로 checkout 해줬어요

근데 갑자기 이베이에서 셀러가 없어진 거에요. 그래서 곧바로 페이팔 클레임 들어갔죠.

페이팔 클레임 결정도 빨리 나데요.. 문제는 덜 돌려받았다는 거에요.

 

After careful review, this claim has been decided in your favor and $164.00
USD has been credited to your account.

This is the maximum amount covered by PayPal. If your claim was for more
than the amount recovered, the outstanding balance is due from the seller
and we will make our best effort to recover it for you.


-----------------------------------
Transaction Details
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Transaction Date: Nov 17, 2007
Transaction Amount: -$189.00 USD
Your Transaction ID:

Seller's Transaction ID:

Case Number:
Seller's Name:

Seller's Email:
-----------------------------------
What to Do Next
-----------------------------------

This case is closed. No further action is required by you at this time.

 

너무 억울하지 않습니까? no furthre action이라니요!!! 셀러의 계좌에 돈이 부족해서 못 돌려 받는 경우인데 제가 지불도 하지 않아서 너무 억울했어요. 그래서 카드사에 연락했어요. 내가 189달러 그은 것도 아직 결제가 안되었고 164달러 받은 것도 결제가 안되었으니 그냥 둘 다 안주고 안받으면 안되니? 하고요.

 

카드사에서는 그렇게는 안되고 25달러에 대해 지불정지 요청을 해보겠다고 했어요.

카드사에서 항의를 했는 지 페이팔에서 메일이 왔죠.

 

We recently received notice from your credit card company that you filed a
chargeback stating that the merchandise you received had one of the
following problems:

- It was damaged or defective
- It was not as described, or
- Services were not rendered

 

 Please review the details of the disputed transaction below and the steps
for what to do next.


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Transaction Details
-----------------------------------

Seller's Name:

Seller's Email:

Transaction Date: Nov 17, 2007
Your Transaction ID:
Seller's Transaction ID:

Transaction Amount: -$189.00 USDCase #: PP-382-926-654

-----------------------------------
What To Do Next
-----------------------------------

If you received the merchandise after filing the chargeback or mistakenly
initiated this chargeback, please follow the steps below to cancel it:
1.  Log into your PayPal account and go to the Resolution Center.
2.  On the Transaction Disputes page, select Open Disputes from the
drop-down menu and locate your transaction.
3.  Click the Cancel button under the Action column for your transaction.
4.  On the Chargeback Details page, click the Cancel Chargeback button.
5.  Complete the steps to confirm that you are canceling this chargeback.

If you wish to continue with this chargeback, no further actions are
required by you at this time.


그리고 나서 한 달 뒤엔가 카드사에서 전화왔어요. 페이팔에서 항의를 안해서 25달러에 대해 지불 안해도 되니까 환불해주겠다고요..

셀러의 계좌에 돈이 부족해서 덜 돌려받는 경우 이렇게 한 번 해보세요 *^^*


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  1. 위즈 2008/02/12 10:39 댓글주소 | 수정 | 삭제 | 댓글

    음.. 어디에 적어야 할지 몰라서... 문의드릴께 있어서요.
    2/2에 Bluefly에서 재킷 1벌을 샀는데...
    구매한지 12시간도 안지나서 추가세일이 들어갔어요. --;
    거의 20불 가까이 되는 가격인데... 그래서 아마존처럼 refund가 될까 싶어서
    메일을 날렸는데... 아래처럼 답장이 왔거든요. refund 된다는 것 같은데...

    아마존처럼 마이너스 승인이 된다는 건지... 아니면 다시 신청한다는 건지 모르겠어요.
    카드사 홈피에서 확인을 해보는데 처음에 결제한 금액은 이미 승인이 된 상태고요.
    그 이후에 오늘까지 변화가 없거든요.
    며칠 더 기다려보다 다시 메일을 날려야 할까요?

    Thank you for your email regarding a price adjustment on order number 203*****.
    We will be happy to offer you a price adjustment on items included in the sale. You will receive a credit in the amount of $17.54, which is the difference between the merchandise total and the new sale price. The credit will be issued back to your credit card. Please allow 5-7 business days for this credit to post to your account.

    • funnyshopper 2008/02/12 11:56 댓글주소 | 수정 | 삭제

      마이너스 승인 될거고 한참 되었네요.
      다시 한 번 메일을 보내보시는 게 좋을 것 같네요 ^^
      이전 메일 내역을 덧붙여서 니가 리펀드 해주기로 했는데 왜 안해주니? 라고요..
      저도 한 번 그런 적이 있어서 나중에 결국은 돌려받았답니다 :)

      그리고 저에게 질문은 아래 게시판에 해주시면 됩니다~
      http://funnyshopper.com/phpBB2/viewforum.php?f=2

  2. 2008/02/12 10:39 댓글주소 | 수정 | 삭제 | 댓글

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